Мы делаем работу с простой, удобной и доступной

Заказать обратный Звонок 8 (800)707-14-84

Мы делаем работу с простой, удобной и доступной

г.Краснодар, ул. Сормовская, 7, литера Г



Линия консультаций

Официальная поддержка программных продуктов "1С" – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».

Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.  Поддержка пользователей осуществляется по телефону и электронной почте или выездом на рабочее место пользователя.


Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы "1С".


1С:Предприятие 8 (ПРОФ)   |  1С:Предприятие 8 (Базовые)  |  1С:Предприятие 7.7

Отраслевые и специализированные   | 1С:Предприятие через Интернет (1C:Фреш)

«1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ)

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Для получения необходимо:

  • отправить анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрировать программный продукт на портале ИТС (для «коробочных» поставок);
  • настроить интернет-поддержку в программе;
  • выбрать тариф и заключить договор сопровождения с Компанией "Глобал-Софт".

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»:

+7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск),

Электронная почта:  [email protected].

Услуги линии консультации Компании "Глобал-Софт"



Базовые версии «1С:Предприятия 8»

Официальная поддержка оказывается бесплатно фирмой "1С".

Для получения поддержки необходимо:

  • отправить анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрировать программный продукт на портале ИТС (для «коробочных» поставок);
  • настроить интернет-поддержку в программе.
Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»:
+7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск)
Электронная почта:   [email protected].

Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения, но консультирование у партнеров «1С» в этом случае обычно производится за дополнительную оплату.



Версии на платформе «1С:Предприятие 7.7»

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Для получения поддержки необходимо:

  • отправить анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрировать программный продукт на портале ИТС (для «коробочных» поставок);
  • настроить интернет-поддержку в программе.

Обновления программ – на сайте its.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»:

+7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск)

Электронная почта: [email protected].

По программе «1С:Торговля и склад 7.7»: +7 (495) 688-10-65

По программе «1С: Зарплата и кадры 7.7»: +7 (495) 688-10-74



«1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш)

Пользователям облачного сервиса фирмы «1С»  поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее

Программы "1С" обновляется автоматически.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»:

8 (800) 333-72-27 (круглосуточно)

Электронная почта: [email protected]

Услуги линии консультации Компании "Глобал-Софт"




Отраслевые и специализированные решения 1С

Условия предоставления официальной поддержки описаны в разделах «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий и Базовые версии «1С:Предприятия 8».

Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе):

+7 (495) 956-11-81 – для ПРОФ-версий,

+7 (495) 688-10-01 – для базовых версий

Электронная почта: [email protected]

Обновления платформы «1С:Предприятие 8» – на сайте releases.1c.ru.

Обновления и услуги линии консультаций пользователям определенных отраслевых и специализированных решений предоставляются при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой или подписки «ИТС ОНЛАЙН».

Услуги линии консультации Компании "Глобал-Софт"



КАК ПРАВИЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ НА ЛИНИЮ КОНСУЛЬТАЦИИ


При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:
  • Регистрационный номер программы
  • Название организации
  • Версия программного продукта, название конфигурации
  • Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.



ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ КОМПАНИИ "ГЛОБАЛ-СОФТ"

ЛК Глобал-Софт

Подробно о Линии Консультации "Глобал-Софт"





Закажите обратный звонок


Ваше имя
Ваш телефон *
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку
персональных данных и коммуникацию с ГК «Глобал-Софт»

Здравствуйте!

Я, Лазаренко Игорь Владимирович, руководитель ООО «Глобал-Софт», рад приветствовать Вас на сайте компании!

Основная задача наших сотрудников делать работу с программами 1С простой удобной и доступной. Буду рад обратной связи по качеству поставляемых товаров, оказываемых услуг, а также Вашим отзывам о работе компании.

Звоните на мой рабочий телефон +7 (861) 210-19-56 или оставьте заявку для обратного звонка:


Оставьте отзыв о нашей работе


Ваше имя
Телефон *
E-mail
Ваше сообщение
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку
персональных данных и коммуникацию с ГК «Глобал-Софт»

0